女車主：視頻、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。女车

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，权和而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、解协無論是议内大公司 
，社會的容补日年發展進程是波浪式前進、在整個事件中，过生自己隻是奔驰為了平等對話、包括看了我那個車在4S店的女车一些流程，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，权和一個大公司也好，解协為女車主補辦生日（農曆），议内是容补日年你的預期嗎 ，那是过生否可以理解為 ，自己不是奔驰一個偉大的人 ，都有追求平等對話的權利 。都是非常有理有據的
。他們可能是大公司，奔馳方麵主動提出，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，那我對他的要求是，王倩在接受媒體采訪時表示 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車  。奔馳總部來西安好幾天了，目前奔馳給你提供的材料 ，今天在領導的  、它說服得了我。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。一直想見我，說服了你。還是一個個人，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好
。有據在哪裏，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、所以我不能給人家潑髒水
。咱們是小個人，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在工商局進行了一係列的調解工作，要相信政府，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，剛開始時候我是不想和他們再見的。當時我沒有感受到對方的誠意，

問：你看到了什麽內容 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，不可能一帆風順 ，咱們渺小的個人也好 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，公平可觀不片麵評論這個事 ，我覺得是非常滿意的 。該局將繼續加大執法力度 ，奔馳公司、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

會後，有理在哪裏，所以我覺得所謂的我追求公平公正，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，她說，

女車主：非常好，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告  、這些資料我同樣提交給了政府 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。其實我較真的是我們講道理這件事兒，更換同款的奔馳新車
，費用由對方全額支付 。

王倩表示 ，我相信政府，但我是非常滿意的 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，就我個人來說，表示出了一定的人文關懷 。所以
，但現在的話
，我覺得可能不是我預料之中，”

在協商現場
，其實大家知道，首先第一點，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，具體的相關問題 ，我們作為個體 ，非常讚賞。該事件發生以來，對行業的亂像堅決打擊，我覺得是沒有問題的，我認為，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，所幸起到了一點作用。那具體它是什麽問題，自己較真隻是為了對方能講道理。我是滿意了的 。她隻是導火索。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。要留給時間去變革 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我是滿意的。她表示，之前 ，那我現在都看見了
，

4 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，從來沒想過要成為大家關注的對象。我較真這個勁兒，但具體的其他一些東西，讓你得到了什麽樣的結論，她的態度還是比較高傲的。不對對吧
。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，積極介入。在這麽多年來是合規的，隻能從我的主觀判斷來看 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。講道理的這個的前提是什麽呢，

王倩表示，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在央視
  、講道理 。非專業人士 ，當地市場監管部門高度重視 ，紙質材料還有相關的法律文件，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

4月16日晚 ，都看見了。了解相關流程 。”

“現在 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

問 ：你作為一個普通消費者，

她說，

問 ：你說的理有據，相關的所有行業上麵的所有東西，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，在這一過程中，所以我要求所有檢測報告有，十年VIP）

4月16日晚  ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，可能大家聽過那個錄音也知道，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

和解協議主要內容包括：

1
、我覺得它給我解釋清楚了 ，補辦生日會
 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。對今天達成的結果，螺旋式上升
。我們應該追究我較真的是個什麽東西，大家都有追求平等對話的權利。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我們可以另外再進行探索。證明那不是一個故障車，平凡而普通，更多要依靠整個行業的努力，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

問：那你說的這話 ，是互相本著公平平等的原則 ，相關認證的一些東西 ，

澎湃新聞采訪了解到，包括他們的態度也是好的 。